1. Bestellen & Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Klik op het product van je keuze, selecteer de maat/kleur en voeg het toe aan je winkelwagen.
Ga vervolgens naar de checkout en betaal veilig met een van onze betaalmethoden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via:
-
iDEAL
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Cartes Bancaires
-
Bancontact
-
KBC/CBC
-
Belfius
-
SEPA-bankoverschrijving
-
Giropay
-
Przelewy24
-
eps-Überweisung
-
Twint
-
BLIK
-
Trustly
-
Payconiq
-
Satispay
-
MB WAY
-
Multibanco
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je ons mailen via info@glishamsterdam.com.
2. Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending bij bestellingen boven €100.
Onder de €100 betaal je een kleine verzendbijdrage (automatisch berekend bij het afrekenen).
Wat is de levertijd?
Wereldwijd: 7 tot 13 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een track-&-trace-link.
3. Retourneren & Ruilen
Hoe kan ik een product ruilen?
Je hebt 3 maanden (90 dagen) de tijd om een product te ruilen.
Stuur een e-mail naar info@glishamsterdam.com met de reden van ruiling. Wij sturen je vervolgens een retourlabel toe.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
4. Productinformatie
Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Onze sieraden worden met zorg met de hand vervaardigd uit 925 Sterling Zilver.
Hoe verzorg ik mijn sieraden?
Vermijd contact met water, parfum en cosmetica.
Bewaar je sieraden op een droge, donkere plaats.
Bieden jullie garantie aan?
Ja, wij bieden 3 maanden garantie op fabricagefouten. Normale slijtage valt niet onder de garantie.
5. Overig
Hoe weet ik mijn ringmaat?
Gebruik onze Ringmaatgids om je maat te bepalen.
Twijfel je nog? Stuur ons gerust een e-mail via info@glishamsterdam.com.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Maak duidelijke foto’s van het product en de verpakking en stuur deze samen met je bestelnummer naar info@glishamsterdam.com.
Wij helpen je zo snel mogelijk met een vervanging of passende oplossing.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@glishamsterdam.com.
Wij reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.
